呼叫中心 呼叫中心解决方案 呼叫中心开发技术 CTI 呼叫中心系统
一个作呼叫中心的客户,痛恨软交换的音质,但又想用软交换的低廉花费,就找我搭建板卡式的呼叫中心。
其实,我的软交换技术的呼叫中心,就能满足他的需求。但他一定要用板卡,我就只好给他一个板卡式的呼叫中心。
用了4块三汇模拟卡。两块全部外线模块共32路,负责从IAD接入;两块全部坐席模块,负责连接坐席。
CTI服务器负责IVR 话务调度 录音 等
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