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十一

电话营销坐席小姐的N种死法

电话营销岗位是一个高强度的工作。

1兴奋而死
刚刚从事电话销售工作不久的新丁,由于电话销售原本就是高度压力的工作,需要不断的做好自我激励,因此很多团队的管理者会变成激励洗脑大师,刚进社会不久的年轻朋友涉世不深,受到激励,很容易就头脑发热,不知道方向在哪里,误以为只要保持良好心态,简简单单就能成为电话销售高手。

激励就像是鸦片,医学上面鸦片也是一种好药品,但是如果过量,就成毒品了,而且中毒后要天天吸,而且越吸量还越大。

毒品吸多了,人就兴奋了,于是开始放卫星,当放的卫星收不回来时,这些新丁变陷于难以深深自责之中,通常卫星放得越高的人,越容易兴奋得人,死的越快。

2 忧伤而死

电话销售原本就是一种过滤,可能打四五十通电话,才只有一个客户有可能对你的产品表示一点的兴趣,大部分的客户会干脆拒绝,那些完全不兴奋的电话销售人员,很难承受这种打击,在难以承受这种伤心之下,郁闷而亡。

兴奋过高,死的很快;不够兴奋,死的更快!

3 过劳而死

从正常时间来看,电话销售人员早上七点半起床,八点半开早会,九点一刻开始打电话到十二点,中午一点开午会,一点半开始打电话到五点半,五点半开夕会到六点下班,晚上七点整理今天工作记录,八点开始找第二天的客户资料,十点写明天工作计划,十点一刻学习看书,十一点上床休息。

每天都这么做,就是铁人,也会累死。能在这个岗位干上三年的,绝对是珍稀动物。

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