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06
二

基于asterisk的呼叫中心坐席呼叫方式

呆子 于 2010-2-6,07:55 评论 (0) 
归类于：呼叫中心开发技术  标签： , .

ringall:  同时呼叫所有的座席 直到有人接听 (默认)
roundrobin: 在可用的空闲座席上轮流振铃
leastrecent: 呼叫最长时间没有被呼叫的座席
fewestcalls: 呼叫应答次数最少的座席
random: 随机呼叫座席
rrmemory: 记忆式轮流振铃，从上次应答的下一个开始

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