郑州铁路局的电话订票系统即将开通

从1月23日开始，郑州铁路局所辖的郑州、洛阳、新乡等16个城市的居民，都能拨打郑州铁路局订票电话——95105105预订火车票。不过，订票必须输入身份证号码，取票也得凭身份证。

　　●16市都能拨95105105订票

　　昨日傍晚，郑州铁路局发布消息：郑州铁路局将开通统一电话订票平台，订票号码为95105105。

　　据郑州铁路局发布，该订票平台开通后，河南省的郑州、洛阳、新乡、焦作、安阳、许昌、平顶山、开封、商丘、濮阳、鹤壁、南阳、济源、三门峡和山西省的晋城、长治等覆盖范围内，拨通这个电话都能订票，而且用户在本地拨打只收取本地市话费，不收长途费。

　　目前可以电话订票的包括普通车票、动车组车票和郑西客专车票，既可以按发车站订票，也可以按车次订票。

　　为进一步方便旅客，郑州铁路局设置了电话订票咨询服务电话95105688。旅客在订票或取票过程中出现问题需要帮助时，可拨打该电话进行咨询。

　　●电话订票须输身份证号码

　　统一的电话订票平台，和之前的郑州火车站订票电话有啥区别呢？

　　在郑州铁路局提供的电话订票平台系统上，记者看到，整个订票系统必须根据语音提示自动完成。

　　举例来说，如果旅客要预订郑州到上海的动车组车票，拨打95105105接通后，语音会提示摁1号键选择电话订票，摁1号键之后，语音会继续提示输入身份证号码，输入身份证号码之后，语音会提示按发车站或按车次订票，旅客只要按照语音提示正确输入，略微等待之后系统就会语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点。

　　最重要的是，新的电话订票平台必须输入身份证号码，而且取票也得凭身份证。

　　●能满足3000人同时订票

　　郑州铁路局表示，新的订票电话系统可同时满足3000人订票，也就是说3000人同时拨打这个号码订票，都能成功接通。

　　新的电话订票平台开通之后，旅客只要拨打这个电话就能订到郑州铁路局管辖范围内主要大站的车票，而且可到就近的火车票代售点取票。因为是语音订票，该订票电话正式运行之后将24小时接受订票，不受时间限制。

　　●本月23日至29日试运行

　　据了解，郑州铁路局的电话订票将分两个阶段进行，其中1月23日至1月29日为试运行阶段，电话订票系统开放时间为每天8：00至20：00。自1月30日也就是春运首日8：00开始，24小时开通电话订票业务。

　　电话订票的车票预订期限与各车站售票窗口车票预售期一致，最短预订期为开车前1天。具体车票预订期：动车组车票为20天；其他各次列车车票为10天。

　　新的电话订票平台取票时间也有限制，其中开车前1天（24小时）至3天（72小时）订票单保留12小时，开车前3天（72小时）以上订票单保留36小时，超过预留时间订票单将自动取消。一个订票号内的车票须一次性取出，不允许分批取票。

　　●不限制电话订票张数

　　新的电话订票系统需要输入身份证号码，这算不算“实名制”呢？是不是一个身份证号码只能订一张车票呢？

　　对此，郑州铁路局表示，推出统一的订票电话平台，只是一个便民举措，主要是方便旅客购票。记者也了解到，对于电话订票，虽说要求输入身份证号码，取票也要凭身份证，但并不额外限制电话订票的张数，而是跟车站售票窗口保持一致。

　　据了解，“实名制”购票后车票上要显示相关证件信息，进站要检验车票上的信息跟旅客所出示的证件是否一致。

　　不过，网友认为，如果订票、取票能严格核实身份证号码，就相当于“半实名制”购票。

　　●能一定程度抑制“黄牛党”

　　拨打电话订票须输入身份证号码，业内人士认为，这一举措能在一定程度上抑制“黄牛党”。

　　不过也有旅客认为，电话订票虽说要身份证号码，但如果订票系统没有跟公安系统联网，用假身份证订票也查不出来，而且一个身份证号码订多少张车票也没有限制，所以对“黄牛党”的打击力度会非常有限。

　　铁道部拟网上公示剩余票额

　　北京消息 各客运站增开窗口24小时不间断售票、网上公布票务信息。昨日，国新办新闻发布会上，铁道部公布多项便民措施。从20日国新办召开的新闻发布会上获悉，2010年春运，中国铁路部门集中出台多项便民、利民措施，最大限度保障春运乘客顺利返乡。

　　今年春运，开始试运行铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）。这个网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能。同时，在主要车站显示屏24小时滚动公布本站各次列车剩余票情况，并通过媒体及时向社会发布春运信息。

　　铁道部春运办设立投诉电话：（010）51843418，24小时值守。

*************************

我刚拨打了一下  占线

可能是中继数量上了100E1  而电路可能就一个E1吧  据说  用的是dialogic的HMP