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我说了一些关于3GiVVR内容（视频呼叫中心）
人民网北京8月20日讯 3G来了，3G真的来了吗？我们只停留在收看铺天盖地的广告宣传上，真的3G服务什么时候才能体验到？3G除了支持视频通话外，还有其他对我们生活有用的服务吗？3G视频电话如何收费？我们该选择哪家运营商的3G服务更合适？对于网友的一连串疑问，8月20日，无线频道特别邀请了6位3G视频应用实际操作者，为网友深入探析你所不知的3G视频应用。
★3G视频问诊——您的个人健康专家
冯东涛表示，3G视频应用基本都比较实用，都与我们的生活息息相关。其中之一就是3G视频问诊，也称之为视频健康咨询平台。随着我们生活水平的提高，对健康问题的关注程度也越来越高。目前，我们国家的几个城市已经开始实行家庭医生制度，因为私人家庭医生对患者的病情更加了解，当您感觉不舒服时，无需去医院，通过手机视频，与医生交流沟通，通过视频观察，就可以使医生充分了解患者的病情，以对症下药。既省去了排队挂号的时间，又避免了看病时间的限制。
★3G视频远程教育、视频指导——让知识遍布农村
3G视频远程教育为农村用户带去了知识与便利。举例来说，一个农民种了很多作物，也养了很多动物，发现动植物遭遇病虫害时，依靠自己又解决不了问题，因为路途较远，请教专家又耽误很多时间，这时，用3G视频，将病虫害特征拍下来，与专家们一同一对一的找到解决方案。
★3G视频海选——选快女有了新方式
超女、快女近些年来备受关注，从超女、快女的海选中也脱颖而出不少实力派歌手。海选遍布全国各地，不仅需要充足的人力财力物力，还需要花费很长的时间，3G视频是否可以应用于海选呢？虽然这个想法很大胆，但冯东涛告诉我们，这个想法真的可以实现。可以要求参赛选手把自己的作品直接拍成视频，供评委选择，如果评委们认定她有资格参与再进行后续比赛，把海选的环节用3G视频来实现，省去了其中很多不必要的环节。
★3G视频音乐——让手机变身共享KTV
嘉宾张泽林说：“谈到3G应用，有人会说，3G视频来了，但隐私没了，其实不然，除了视频电话之外，其他娱乐化应用也很丰富。例如视频音乐服务，通过3G IVVR的功能，做手机KTV的服务，将自己录制的视频歌曲上传与大家共享后，通过评分系统，也通过大家投票，马上将手机变身共享KTV，这是一个很吸引用户的服务。”
★3G视频游戏、视频博客——拒绝OUT！
对于3G视频游戏，会扩大JAVA游戏的范围，仅需适配终端，就能玩到各式的手机视频游戏。手机视频博客也不例外，应用简单，方便快捷。只要你在互联网上有博客或播客，就可以注册手机，把它作为网点进行连通，今后随时随地都可以晒晒心情。
★3G视频大眼睛——看你想知道的动物园奇闻
莫国华讲解到，还有一项服务叫“3G视频大眼睛”，上次我们中国送大熊猫团团圆圆去台湾，很多台湾人想看看团团圆圆在干什么，但又不能亲临现场，所以为了方便游人观赏，台湾公司在动物园装了很多3G视频，游客只需打个电话，就能看到团团圆圆了。还可以在蜂房里装摄像头，一个电话就可以看蜜蜂怎么酿蜜。这类应用很受欢迎。
★3G视频挂号查询——心中有数 看病更便捷
3G来了，不仅可以通过手机挂号，同时，还可以通过3G视频看到现场排队状况，做到心中有数，不走冤枉路。
★3G视频为盲人指路 让聋哑人沟通无障碍
在法国的3G应用中，已经推出了专属聋哑人的服务，即盲人导航和手语翻译业务。盲人出门时，可以打电话到3G视频呼叫中心，呼叫中心就可以告诉他目前该左转或右转，如何前进。对于聋哑人来说，沟通的另一方如果不懂手语，就可以通过3G视频做简单的翻译。
★3G视频订酒店——酒店风景提前掌握
戴忠琳给经常出差的朋友提供了很好的建议，他表示，我们出差可能经常通过12580订酒店，如果3G视频开通后，服务将更加周到。例如我打视频电话去订酒店，对方马上会把我所定酒店的外形和周围景色展示出来，我可以看是不是符合我的要求，周围景色是不是美好，也方便我快速找到，同时不会产生推荐的事实的巨大差距。
★3G视频监控——交通出行不再困难
如今，城市中的摄像头越来越多，但用于监督较多，信息共享却较少。3G开通之后，我们可以随时通过手机上网来查询，更方便的用视频呼叫来看交通状况，此类视频监控对城市帮助很大，目前已经在深圳测试使用了。
★3G视频邮箱、视频曝料——美景、事故一个都不漏
当我们在旅途中发现美景时，怎么分享给好友，通过手机视频邮箱，把自己所拍的一两分钟短视频上传至邮箱，再发短信通知朋友，他们就能方便的看到我的美好行程。不仅如此，通过3G邮箱视频110报警既快速又准确。当我们碰到公共安全事故或其他突发事件时，可以用手机视频记录下来，再通过视频邮箱上传，不仅不会出现误报，也会给警方查案带来便捷。
3G视频彩铃——更鲜活的生活点滴取代枯燥彩铃
在听了这么多新鲜的3G视频应用之后，嘉宾周智刚给我们带来一个最大胆的服务，他说：“大部分服务在2G的语音时代业务中已有缩影，当3G进入了我们的生活，服务会更多元，更贴心。例如，在2G时代，我们都用过彩铃业务，但你听说过3G视频彩铃吗？当电话打过去无人应答时，不是简单的播放对方设置的铃音，取而代之的是对方设置好的视频内容，可以是机主的生活片段，可以是优美风光，也可以是搞笑的视频，这都属于个人的娱乐视频彩铃。3G视频彩铃不仅应用于生活，同时，也有商务用途，比如可以播放企业广告，也助企业形象宣传一臂之力。”
★3G视频点播——分享愉悦心情
嘉宾崔迎九表示，我们在湖北已经开通了116920视频门户，用户打进去就可以看到视频点播以及视频录制和点送服务。在视频点播中有近期热门电影广告片或某些热心网友利用3G通话录制的视频短片。在视频点送中，你可以拨通好友的电话号码，将自己喜欢的视频播放于他的手机上，共享愉悦心情。
★3G语音门户——手把手教你手机应用
语音门户也是3G视频中的又一服务，最近湖北联通也开通了视频IVVR的呼叫中心，用TD手机拨通联通的10010就可以体验。只要按下0键就可以看到他们提供的面对面服务，可以让他教您怎么设置手机，边看边学轻松搞定。
看了这么多新鲜的3G视频服务，你的心是否也蠢蠢欲动？是否也马上想体验一下？你最喜欢哪项3G视频服务，欢迎给我们留言，参与讨论！
嘉宾简介：
冯岽涛：广东雨时广告文化传播公司CEO。主要做3G视频的应用开发和运营。
张泽林：新浪无线语音产品部经理。
莫国华：深圳OPENVOX公司全球市场经理。主要通过开放源代码来做3G。
戴忠琳：北京林克海德公司副总经理。
周智刚：广州新太科技股份有限公司产品销售总经理。主要提供2G、3G、数字、企业增值平台，以及为政府提供呼叫中心的解决方案。
崔迎九：郑州大象通信信息技术有限公司 技术总监。
（责任编辑：赵蓉）
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