呼叫中心价格|问题

大多数客户电话到公司咨询呼叫中心，原话不一定是这样，但意思都是这样：

第一句  你们是不是有呼叫中心

第二句  我们要多少坐席  多少钱

其实呼叫中心的价格 很难一下子说得清

服务器  交换机  工控机  坐席话机的价格  其实  一下子可以说清

跟业务相关的CRM  工单流转处理  要看二次开的业务量

有的公司  呼叫中心系统基本上有个大概的报价  所有软件 加上所有硬件  平均每个坐席6万元

也有说3万元的。

一般来说  呼叫中心的价格  与以下因素有关

厂商大小

大厂商的 就贵一点  相应  也值得相信  产品质量会好一点

小厂商的呼叫中心  会便宜一点

呼叫中心厂商所在地

北京 上海的厂商 产品会贵一点

郑州等二线城市的呼叫中心厂商产品  因为成本低  价格就会低一点

同样水平的开发工程师  假如北京要10000元  二线城市工资也就4000元

呼叫中心厂家的最大成本 就是人力成本

功能复杂程度

要求的功能越复杂，价格越高。与原有系统对接的越多，价格越高。

采用的硬件结构

交换机架构〉可编程交换机架构〉板卡架构〉软交换架构

当然  稳定性也是上述顺序

如需转贴或者转载，请您拨打电话0371-68243399或者邮件cui_yingjiu@msn.com与我联系。未经许可擅自转贴转载的，本人将根据我国民法通则、著作权法以及其他法律追究侵权者的法律责任。

如有需要呼叫中心产品或者其他语音类应用定向开发，请与我公司联系 大象通信公司