26
五
在所有的呼叫中心中，呼叫控制，报表等，都是一样的。可以将这部分作为系统核心。
而不同的业务模块，可以采用插件的方式。
利用钩子原理来构建的呼叫中心，让客户需要什么，就自己来安装插件。就像开心网一样
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在所有的呼叫中心中，呼叫控制，报表等，都是一样的。可以将这部分作为系统核心。
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利用钩子原理来构建的呼叫中心，让客户需要什么，就自己来安装插件。就像开心网一样
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